Fragt og levering

HVAD BETALER JEG FOR FRAGT AF VARERNE?

Vi har fri fragt på alle bestillinger for over 999,-
For alle bestillinger under 999,- opkræves 75,-

HVORNÅR KAN JEG FORVENTE AT FÅ MIN VARE?

Ordrer registreret hos os inden kl. 13.00 på hverdage forsøger vi at få afsendt fra os samme dag. Ordrer registret efter kl. 13.00 vil blive afsendt fra os næste arbejdsdag. I forbindelse med højtider og lignende kan der i nogle tilfælde gå længere tid, inden en ordre bliver afsendt.

Vi sender din ordre med DHL Express til den adresse, du har oplyst i din bestilling. Du kan fx vælge din arbejdsadresse, hvis du ønsker at få leveret varen på din arbejdsplads. DHL Express sender dig en sms (eller e-mail) med forventet levering, når din vare, afsendes fra vores lager. Her finder du sporingslink, så du kan følge forsendelsen. Hvis du følger linket i sms’en kan du administrere din egen forsendelse og ændre følgende:

• Leveringsdag (det ikke muligt at vælge tidspunkt på dagen)
• Levering til nabo
• Leveringsadresse
• Opbevaring af forsendelsen, hvis du ikke er hjemme
• Vælge udlevering til et ServicePoint

Du modtager en ny sms fra DHL Express, når forsendelsen er på vej til at blive leveret.

Normalt har de fleste kunder modtaget varen(e) inden for 2-3 arbejdsdage fra bekræftet afsendelse fra os, alt efter hvor pakken skal leveres.

Hvis det skulle ske, at vi ikke har en vare på lager, vil du inden for rimelig tid få besked om det. Det er så op til dig, om du ønsker at vente på varen, bytte til noget andet eller annullere ordren.

Hvis din pakke ikke bliver leveret til tiden, og der ikke fremkommer status via det sporingslink, du har modtaget, bedes du kontakte DHL Express på telefon +47 21 00 22 00 og spørge til status. Du kan også kontakte Devold of Norway på webshop@devold.no eller tlf. +47 70 19 77 00.